Aviso de privacidad
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
Karla Ivett Segoviano Bautista, persona física que opera con el nombre comercial Agencia IB, con domicilio en García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Contacto para temas de privacidad: ivett@agenciaib.com · WhatsApp 81 1909 0447.
2. ¿Qué datos recabamos?
No recabamos datos personales sensibles.
| Quién | Datos | Dónde se obtienen |
|---|---|---|
| Personas interesadas | Nombre, nombre del negocio, WhatsApp, correo, plan de interés y el mensaje que nos escribas | Cuando nos escribes por WhatsApp o correo, o pides una demostración |
| Clientes | Nombre o razón social, RFC y datos fiscales, datos de contacto del dueño y del encargado, datos bancarios para recibir los pagos de sus compradores, logo y catálogo | Al contratar e instalar el servicio |
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Finalidades necesarias:
- Contactarte para agendar y darte la demostración que pediste.
- Enviarte cotizaciones y propuestas del servicio.
- Si contratas: instalar, configurar y mantener tu cotizador, darte soporte, cobrarte y facturarte.
Finalidades adicionales (puedes negarte y no afecta el servicio):
- Enviarte novedades y promociones de Agencia IB.
- Medir cuántas personas visitan esta página.
Para negarte a las finalidades adicionales, escríbenos a ivett@agenciaib.com.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni rentamos tus datos. Los guardan y procesan por nuestra cuenta proveedores de tecnología: el servidor de automatización (n8n), Google (Drive, Sheets y Firebase), Telegram y WhatsApp para los mensajes, Mercado Pago para los cobros en línea y SenHub para emitir facturas. Algunos están fuera de México; les exigimos medidas de protección equivalentes a las que marca la ley mexicana.
5. Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos, o revocar tu consentimiento, escribiendo a ivett@agenciaib.com con tu nombre, una copia de tu identificación y lo que solicitas. Respondemos en los plazos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
6. Conservación y cambios
Los datos de personas interesadas que no contratan se borran a los 12 meses. Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.